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💡 Il Nostro Impegno
Riconosciamo l'importanza della tua privacy. Questa informativa spiega quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e quali diritti hai in relazione ad essi, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).
🛒 Dati che Raccogliamo
Raccogliamo solo i dati strettamente necessari per fornirti i nostri servizi e migliorare la tua esperienza sul sito.
| Categoria di Dati | Esempi di Dati R raccolti | Scopo Principale |
| Dati di Identificazione e Contatto | Nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo di spedizione/fatturazione, numero di telefono. | Gestione degli ordini, consegna dei prodotti, assistenza clienti e fatturazione. |
| Dati di Pagamento | Dati relativi alla transazione (non conserviamo i dati completi della carta di credito, che sono gestiti dai nostri partner di pagamento sicuri). | Elaborazione del pagamento per gli ordini effettuati. |
| Dati di Navigazione | Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempi di accesso, dati raccolti tramite cookie. | Miglioramento del sito web, analisi delle performance, prevenzione delle frodi. |
| Dati di Marketing (Opzionali) | Preferenze relative alla ricezione di newsletter o offerte promozionali. | Invio di comunicazioni commerciali solo con il tuo esplicito consenso. |
🛠️ Come Utilizziamo i Tuoi Dati
I tuoi dati vengono utilizzati per le seguenti finalità:
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Evasione degli Ordini: Per processare, spedire e gestire i resi dei prodotti di termoidraulica che hai acquistato.
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Comunicazioni: Per rispondere alle tue richieste di assistenza, fornire aggiornamenti sullo stato dell'ordine o inviarti informazioni importanti sul tuo account.
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Marketing e Offerte (Solo con Consenso): Per inviarti la nostra newsletter, promozioni, sconti o novità sui prodotti che potrebbero interessarti.
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Sicurezza e Miglioramento: Per proteggere la sicurezza della nostra piattaforma e analizzare l'utilizzo del sito per ottimizzare l'esperienza utente.
🤝 Condivisione dei Dati (A chi li comunichiamo)
Condividiamo i tuoi dati solo con terze parti essenziali per l'erogazione dei servizi, le quali sono anch'esse vincolate al rispetto della privacy:
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Corrieri e Società di Logistica: Per consegnare i tuoi prodotti.
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Provider di Servizi di Pagamento: Per gestire le transazioni in modo sicuro (es. banche, PayPal, ecc.).
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Fornitori di Servizi IT: Per la gestione del sito e l'archiviazione dei dati.
Non vendiamo o affittiamo i tuoi dati personali a terzi per scopi di marketing.
⚖️ I Tuoi Diritti (GDPR)
In qualità di utente, hai il pieno controllo sui tuoi dati. Ai sensi del GDPR, hai il diritto di:
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Accesso: Richiedere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso.
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Rettifica: Chiedere la correzione di dati incompleti o inesatti.
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Cancellazione (Diritto all'Oblio): Richiedere la cancellazione dei tuoi dati, se non più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti.
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Limitazione di Trattamento: Chiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati.
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